Article 1 : Définition
- Nom de l’entreprise : CECIFLORAL
- Forme juridique : Entreprise individuelle
- Siège social : 201 RUE CARNOT 59155 FACHES-THUMESNIL
- SIRET : 80188169900020
- Adresse e-mail : bonjour@cecifloral.fr
Article 2 : Disponibilité des produits
Toutes les créations Cécifloral sont fabriquées à la main en France.
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de votre commande, nous nous engageons à vous contacter dans les 7 jours et à vous indiquer si ce produit sera disponible prochainement ou définitivement en rupture. Dans ce cas, le remboursement se fera avec le même mode de paiement que votre commande.
Article 3 : Modalités de paiement
Le règlement d’une commande se fait en euros par Sumup.
Article 4 : Livraison
La livraison de votre colis se fait par un transporteur type La Poste. Votre colis sera préparé et expédié par nos soins dans les 3 à 8 jours ouvrés après réception de la commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou retard lors de l’acheminement de votre commande. Une réclamation peut toutefois être faite par l’acheteur auprès du transporteur.
Cécifloral décline toute responsabilité en cas de non-livraison ayant pour origine des informations erronées sur l’adresse indiquée, ainsi que d’éventuels problèmes avec le transporteur.
Article 5 : Retours et échanges
Si un article ne vous convenait pas, vous disposez de 7 jours à compter de la réception de celui-ci pour le retourner en parfait état, dans son emballage d’origine et protégé (colis cartonné) à l’adresse suivante :
Cécile Boeykens, 201 RUE CARNOT 59155 FACHES-THUMESNIL
Quel que soit le motif ou le type de retour, merci de nous contacter et de nous fournir une explication.
Pour les échanges, les frais d’emballage ainsi que les frais de port restent à votre charge.
Le remboursement sera effectué sur le compte ayant servi. Cécifloral pourra refuser toute demande de remboursement dans les cas suivants : articles arrivés en mauvais état, articles ayant été abimés.